****云平台服务合同
合同编号：
采购单位（甲方）：****县财政局
供应商（乙方）：****
根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国****法》相关法律法
规，就乙方向甲方提供“****云平台”（以下简称“****平台”）相关服
务事宜，双方经友好协商，达成如下条款，以资共同遵守。
*、定义
*、****平台：指乙方开发、运营的****云服务平台（域名为
******.**）。其以互联网为基础，充分运用云计算、大数据、移动互联技术，以
****电子化交易和管理为重点，是涉及****各领域、全流程、多用户，
集****网上交易、监管和服务为*体的****公共服务平台。
*、电子卖场：指采购人通过****平台以网上超市、在线询价、反向竞价、
协议采购（批量竞价）、定点服务等方式进行采购交易活动的系统总称，包括网
上超市系统、在线询价系统、反向竞价系统、协议供货+批量竞价系统、定点服
务系统等。
*、项目采购：指根据****计划，对公开招标、邀请招标、竞争性谈判、
竞争性磋商、单*来源采购、询价采购等传统采购方式，通过委托采购代理机构
或自行组织实施，融入现代信息技术，通过线上线下相结合的方式实现项目采购，
自动记录相关信息并生成规范文档，促进其实现规范和效率双提升的系统。
*、采购监管功能：指供应商库、评审专家库、代理机构库、采购单位库、
采购计划、公告、诚信评价等采购监管功能。
*、基础功能：指权限管理、**管理。
*、合同：指本合同以及与之相关的附件和补充规定。
*、日、月、年：指公历的日、月、年；除特别指明外，日指日历日，月指
自然月。
*、合同文件构成及优先顺序
*/**
本合同与下列文件（如有）*起构成合同文件，各项文件应互相解释、互为
说明，如各项文件之间约定不*致的，按照下述顺序予以解释：
*、合同履行过程中双方签署的变更或补充协议（如有）；
*、本合同及相关附件；
*、成交通知书；
*、乙方提交的响应文件；
*、采购文件；
*、其他合同文件。
*、服务内容与范围
*、甲方在本合同服务期限内向乙方购买下列*、*、*、*项服务：
*.电子卖场：√网上超市√在线询价√协议供货+批量采购√反向竞
价√定点服务（请在相应类别前打“√”）
*.项目采购（全流程电子招投标模式）
*.采购监管功能：√供应商库√评审专家库√代理机构库√采购单位
库√采购计划√公告√诚信评价（请在相应类别前打“√”）
*.基础功能：√权限管理√**管理
*、甲方认可并接受乙方所提供的产品功能，乙方将不定期进行系统优化及
升级。若甲方需要乙方提供其他服务/差异化需求服务的，双方应另行签署协议
进行约定。
*、服务范围：****县财政局本级
*、服务期限
本合同服务期限为*年，自****年*月*日起至****年*月**日止。
*、服务费用及支付
*、本合同服务费用为人民币（大写）****元整（小写）￥***,***元
（含税）/年。
以上服务费用自****年*月*日起算。
*、支付：按年度支付。甲方应于****年**月**日前将本年度服务费用*
次性支付给乙方。
*、乙方账户信息如下：
乙方账户名称：****
*/**
乙方开户银行：浙商银行杭州分行营业部
乙方银行账号：**********************
*、乙方每次应在甲方支付服务费前，向甲方开具等额的增值税发票，开票
内容为技术服务费。
*、本合同执行中相关的*切税费均由乙方负担。
*、双方权利和义务
（*）甲方权利和义务
*、甲方有权使用本合同第*条约定的服务，参加网上****活动，并可
提出改进****平台的意见和建议。
*、甲方应配合乙方部署、实施系统服务，为乙方提供便利条件，包括但不
限于：协调各区划入驻、组织各区划培训，及时响应乙方提出的问题等。
*、甲方应安排专门人员负责执行本合同，以保证约定的服务不间断的进行，
人员发生变化时，甲方应提前通知乙方。如因甲方提供的人员信息不真实、不准
确、不完整，以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由甲方负责。
*、甲方应按照本合同的约定及时向乙方支付相应服务费用。
*、甲方同意遵守本合同以及****平台展示的相关管理规范、流程及各类
规则。
*、甲方应保证其在****平台上所发布信息的合法性，不得利用乙方提供
的资源和服务上传、下载、储存、发布如下信息或者内容，不为他人发布该等信
息提供任何便利，否则由此造成的全部结果及责任由甲方自行承担：
（*）损害国家、社会公共利益或涉及国家安全、政治宣传的信息；
（*）涉及任何暴力、恐怖或者教唆犯罪的，以及骚扰性、中伤他人、辱骂
性、恐吓性、伤害性的信息；
（*）封建迷信或淫秽、色情的信息；
（*）违反国家民族和宗教政策的信息；
（*）妨碍互联网运行安全的信息；
（*）其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。
*、甲方不得进行任何改变或试图改变乙方提供的系统配置或破坏系统安全
的行为。
*、甲方对自己存放在****平台上的数据以及进入和管理****平台上各
*/**
类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因甲方维护不当或保密不当
致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的*切损失和后果均由甲方自行
承担。
（*）乙方权利和义务
*、乙方应于服务期限开始前为甲方开通服务，包括办理各区划入驻、账号
开通等。本合同项下约定的应由乙方提供的服务，乙方均不能另行收费。
*、服务期间，乙方应为甲方提供本合同第*条约定的****平台业务系统
的操作、应用等培训。
*、乙方应按合同约定的标准向甲方提供服务，具体服务标准详见附件*《服
务水平协议（***）》。
*、服务期限内，乙方将为甲方提供如下客户服务：
（*）乙方提供*×**小时售后故障支持服务，并提供有效的联系方式以保
证甲方能够联系到故障联系人，故障联系人在明确故障后及时进行反馈。
（*）乙方提供*×**小时的在线机器人服务系统、帮助中心自助查询、用
户帮助工具和邮箱受理服务，以及*×*小时（指工作日，周*至周*，节假日
除外）的热/在线服务，解答甲方在使用中的问题。
*、乙方应负责****平台业务系统（含系统以下的底层部分）的运营维护，
确保业务系统的稳定性和可用性。
*、乙方应负责消除甲方非人为操作所出现的故障；对因甲方原因或不可抗
力以及非乙方控制范围之内的事项引起的故障，乙方将积极协助甲方解决，以避
免损失进*步扩大。
*、乙方应严格遵守合同约定的保密义务。
*、除本合同约定的收费模式外，乙方可在甲方的允许下进*步探索其他商
业化运营。
*、乙方应遵守政府信息系统安全管理政策和标准，为甲方提供安全、可靠
的云计算服务。
**、经甲方审核同意，在不披露甲方保密信息的前提下，在本合同期限内，
乙方可以就甲方使用乙方产品情况作为使用范例或成功案例用于乙方自身或产
品、服务的宣传和推广，在这类宣传推广中，乙方并有权使用甲方的名称、单位
标识（如有）。未经甲方审核同意，擅自使用的，甲方有权要求乙方停止侵权行
*/**
为，直至终止合同。
*、数据安全
*、甲方对其提供给乙方的数据，以及在****平台上甲方业务运行过程中
收集、产生、存储的数据和文档等（以下简称甲方数据）享有访问、利用、支配
等权利，任何单位及个人无权未经甲方同意，无权擅自使用相关数据。
财政部和甲方所在地****监管部门有权使用前述数据用于政府决策或
其他非商业用途。
*、未经甲方或甲方所在地****监管部门授权，乙方不得修改、披露、
利用、转让、销毁甲方数据，除非：
（*）为了向甲方提供其指定的安全服务，检测、浏览、记录甲方的服务使
用行为以及甲方业务数据的不安全特征（不包含对数据本身的记录及披露）；
（*）根据法律的有关规定、行政或司法机构等国家公权力机关的要求，向
第*方或者行政、司法机构等披露；
（*）出于审计、数据分析和研究等目的而使用；
（*）基于云平台内部运营管理所需的非商业化利用；
（*）经甲方同意的使用或披露。
*、乙方不得依据其他国家的法律和司法要求，将甲方数据及相关信息提供
给他国政府、组织。
*、甲方数据均保存在中国境内注册、具有相应资质等级的中国境内服务器
上。同时，乙方必须采取有效管理和技术措施，确保甲方数据信息的安全，包括
但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制、权限控制等等。
*、但除法律规定或双方另有约定外，服务合同终止后**日内，乙方会
按甲方要求协助甲方迁移其相关交易数据或彻底清除数据；逾期将不再保留，甲
方需自行承担其数据被销毁后引发的*切后果。
*、知识产权与保密
*、乙方拥有****平台所有系统的自主知识产权，甲方不得以任何方式对
系统进行破解、反编译、模仿设计等侵犯乙方知识产权的操作，否则视为对乙方
的侵权，乙方保留向甲方索赔由此造成乙方损失的权利。
另外，除本合同约定的甲方数据外，****平台上有关内容，包括但不限于
著作、商标、****、域名、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安
*/**
排、网页设计以及任何有关的衍生作品等的知识产权，均属于乙方或第*方所有。
未经乙方或第*方明示同意，甲方不得复制、修改、传播、转让、许可或以其他
方式擅自使用或提供给他人使用；不得进行反向工程、反编译、反汇编，或以其
他方式发现、提取或转换源代码，否则应承担相应的责任。
*、任何*方应对履行本合同过程中所获悉的另*方或****平台其他用户
的保密或专有信息予以保密，保密期限自*方接收或知悉另*方或平台其他用户
的保密信息之日起至该等保密信息公开之日止。如*方违反保密义务造成另*方
或****平台其他用户损失的，违约方应自行承担全部赔偿责任。
具体保密义务详见附件*《保密协议》。
*、安全保障条款
*、乙方提供多个不同层面的安全架构保障，帮助甲方及甲方客户保护其数
据的可用性、机密性和完整性。乙方提供多种安全机制来帮助甲方及甲方客户保
护账户安全以防止未经授权的用户操作。同时，乙方组建了专门的安全应急团队
来应对****云平台上可能的安全威胁，并对异常事件积极响应和处理。
*、本协议项下，甲方可对乙方提供的产品及服务进行安全监督，对于甲方
及甲方客户就乙方产品及服务安全保障方面的相关咨询及问题，乙方将及时提供
解答。
*、乙方应高度重视安全合规，截至本合同签署时乙方已通过中央网信办组
织的云计算服务网络安全审查、信息系统安全等级保护*级备案等。
*、乙方依据法律规定及****云平台公示的隐私政策对用户数据信息进
行保护和处理。
*、乙方承诺对与甲方使用的乙方产品和服务相关的安全事件信息或威胁信
息及时同步给甲方。
*、本协议项下，对于甲方购买的乙方产品服务，双方安全责任划分为：
（*）乙方向甲方提供****服务（如采购计划管理系统、数据中心以及数据
开发等服务）时，乙方承担设施、硬件资源层、虚拟化组件、操作系统以及平台
软件的安全控制责任；甲方承担财政内网及专用接口应用部署资源及其安全管控
以及甲方客户端的安全控制责任。
（*）乙方向甲方提供****服务（如电子卖场等）时，乙方承担设施、硬件
资源层、虚拟化组件、操作系统以及应用程序的安全控制责任；甲方承担其客户
*/**
端的安全控制责任。
*、诚信条款
*、乙方承诺不从事欺瞒甚至欺诈的不诚实行为，包括但不限于：
（*）与其他供应商共谋定价，抬高或压低报价；
（*）提交虚假的报价信息或其他供应商资质文件；
（*）接受供应商调查过程中，隐瞒重要信息或提供虚假信息。
*、乙方承诺不为促成合同的签订、履行而直接或间接向甲方员工、顾问提
供任何形式的不正当利益。
*、如乙方有违反上述约定之*的行为，甲方有权立即解除合同。同时，甲
方有权要求乙方按以下*者中较高的*项支付违约金：
（*）当年合同服务金额的**%；
（*）不当利益的总金额。
如乙方知悉或怀疑甲方员工有违反上述约定的，应及时向甲方举报，甲方承
诺对联系信息进行保密。
**、违约责任
*、甲方理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于乙方违约：
（*）乙方在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务，但乙方应提
前通知甲方；
（*）由于********上的通路阻塞造成。
*、如因乙方原因造成甲方在工作日时间连续**小时不能正常使用服务的，
自届满**小时后，乙方应按当月服务费的*分之*/日向甲方支付违约金，且甲
方有权选择终止合同，但非乙方控制之内的原因引起的除外；如甲方选择终止合
同的，双方按实际服务天数结算服务费用。
*、乙方因本合同项下违约行为而导致甲方损失的范围确定，本合同有约定
的按照合同约定确定，本合同没有约定的，按照有关法律法规确定。
*、除本合同另有约定外，乙方对本合同所承担的违约赔偿责任总额不超过
当年服务费用总额。
*、甲方无正当理由逾期支付服务费用的，每逾期*日，应按逾期金额的*
分之*向乙方支付违约金。
*、任何*方不得擅自解除合同，否则，违约方应按照当年服务费用的**%
*/**
向守约方支付违约金。
*、乙方延迟履约、不完全履约或提供的服务不符合采购需求文件要求的，
除支付违约金外，仍需继续履行合同或重新提供符合要求的服务。
**、不可抗力及免责
*、以下情形可能导致乙方无法正常提供服务，甲方理解并确认不视为乙方
违约，无须乙方承担任何责任：
（*）因自然灾害以及战争、罢工、暴乱、政府行为、政府管制等因素；
（*）因电力供应故障、通讯网络故障等因素；
（*）因黑客、病毒、木马、恶意程序攻击、网络安全等因素；
（*）在紧急情况下为维护国家安全、平台其他用户及/或第*方权益等因素；
（*）甲方操作不当或甲方的上网设备软硬件出现故障等非乙方因素；
（*）国家法律法规、规章变动，或财政部门做出有关限制操作。
尽管有前款约定，乙方应采取合理行动积极促使服务恢复正常。
*、如*方受上述不可抗力或者意外事件的影响，使得本合同的履行不可能、
不必要或者无意义的，受影响*方应尽快通知对方，并协商适当延长合同的期限。
在影响消除后，受影响方应及时通知对方，本合同继续执行。
**、法律适用与争议解决
*、本合同的订立、执行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
*、本合同履行过程中如发生争议的，双方应友好协商；协商不成的，任何
*方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
**、合同生效、变更及终止
*、本合同有效期：自本合同生效之日起至服务期限届满之日止。本合同有
效期届满前**日内，如双方对合同内容无异议的，则本合同自有效期届满之次
日起自动顺延*年，顺延次数不限。
*、本合同自双方签章之日起生效，合同*式*份，双方各执*份，具
有同等法律效力。
*、本合同的任何修改、变更，必须经双方共同签署书面协议才能生效，但
双方另行约定的除外。
*、本合同于下列任*情形出现时终止：
（*）合同期限届满双方决定不再续签的；
*/**
（*）双方协商*致提前终止的；
（*）*方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另*方给予*定期
限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另*方依据本合同的预期利益无法实
现或合同继续履行没有必要，另*方有权提前终止本协议；
（*）乙方宣布破产或进入清算或解散程序的。
*、本合同因前款第（*）、（*）（*）项原因终止的，服务费用据实结算，双
方应按照第*条第*款的规定迁移或销毁业务数据。本合同因前款第（*）项原
因终止的，违约方应向守约方支付相当于当年服务费用金额**%的违约金。
**、其他事项
*、甲、乙双方确认，所有通知或文件均须采用书面形式。双方保证本合同
中列明的通讯地址、电话等均真实有效，任何*方变更送达地址的，须在变更情
况发生后*日内以书面形式通知另*方。否则，守约方按照原地址送达的视
为已向违约方送达了相关文件，由此给守约方造成损失的，违约方应负责赔偿。
*、以下附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
附件：*、服务水平协议（***）
*、保密协议
（以下无正文）
甲方（盖章）：****县财政局，甲方（盖章）：****
负责人或授权代表：，负责人或授权代表：
地址：，地址：杭州市西湖区云栖小镇鲤鱼山街**
号
电话：，电话：
签订日期：，签订日期：
*/**
**/**
附件*：
服务水平协议（***）
*、服务可用性
服务可用性：不低于**.*%。
备注：
*、服务可用性是指在*个月内系统无故障的时长（分钟数）与月时长（分
钟数）的比率，计算方法为：*-∑（系统故障时长）/（**×**×**）。
*、服务不可用是指因****系统内部故障问题导致**％以上的用户在*段
时间内无法正常使用。
*、数据持久性
数据持久性：不低于**.****%，即*******次写请求可能发生*次数据丢
失风险。
备注：数据持久性是指通过*定的措施将数据保存到物理介质（如磁盘，文
件等）上，保证数据不被丢失。
*、页面请求响应时间
页面请求平均响应时间：不超过*秒钟。
备注：请求响应时间是指用户通过***页面完整发送请求到系统开始算起到
用户收到系统给予的响应为止所需要的时长。
*、客户服务承诺
客户服务热线服务时间：*×*小时（指工作日，周*至周*，节假日除外）；
*×**小时的在线机器人服务系统、帮助中心自助查询、用户帮助工具和邮
箱受理服务；
*×**小时售后故障支持服务；
报障或投诉受理后响应时间：工作日*小时内响应。
备注：
*、故障投诉受理是指用户在使用****系统过程中出现的因****原因引
起的系统故障影响用户使用，用户通过****提供的客户服务热线、热线信箱、
**等进行投诉并得到****对故障处理情况的回复。
*、非故障投诉受理：是指用户在使用****系统过程中遇到使用问题或对
**/**
****系统改进的建议等通过****提供的客户服务热线、热线信箱、**等向
****投诉并得到****对问题的处理及相关情况回复。
*、响应时间：是指自****收到用户故障投诉或非故障投诉到****对投
诉问题开始进行解决的时间。服务热线人工接听率是指****客服热线人工座席
接起的量和用户转人工座席量的比值。
*、其他
*、当《****云平台服务合同》暂停或终止的同时本协议即相应暂停或
终止。
*、若本协议与相关协议中的条款相冲突或不*致，则以本协议为准。
*、****有权根据变化适时对本协议部分服务指标做出调整，并及时在政
采云平台网站发布公告或发送邮件向用户提示修改内容。
**/**
附件*：
保密协议
甲方：****县财政局
乙方：****
鉴于：
*、甲、乙双方拟就****县财政局****云平台项目（以下简称“本项
目”）建立合作关系，为此目的，任*方已经和（或）将要向对方披露与本项目
有关的非公开的、保密的、专有的信息和资料。
*、接受方承诺接受本协议相关条款和条件的约束，履行保密义务。
为此，双方经友好协商，达成本协议，以资共同遵守。
*、定义
*、保密信息：指披露方直接或由其关联企业、****平台用户（以下简称
平台用户）向接受方提供的，或接受方因本项目获得的披露方或平台其他用户的
信息，包括但不限于：
（*）技术信息：产品设计（含网站结构）、技术方案、设计图纸、说明文档、
手册、研发计划、程序、软件源代码、目标码、流程、开发包、数据结构、算法、
专有技术等信息；
（*）业务信息：商业计划、商业运作方法、市场策略、销售方案/数据、成
本分析、平台用户信息、客户名单和业务往来信息、财务数据、人事数据、资源
消耗数量、通信流量大小等信息；
（*）安全信息：包括账号、口令、密钥、授权等用于对网络、系统、进程
等进行访问的身份与权限数据，还包括对正当履行自身工作职责所需要的重要、
适当和必要的信息；
（*）其他任何标记或指明为“保密”“受控”等字样的载体及其内含信息。
若披露方以口头和（或）视听方式提供，则应在披露之日起*日内，以书面
的方式摘要前述以口头和（或）视听方式披露的保密信息并指明其保密性。
*、平台用户：指具有享受****平台各项服务相应的民事行为能力，已入
驻平台或完成平台注册程序的自然人、法人或其他组织，包括但不限于采购人、
**/**
供应商、代理机构、评审专家、****监管部门等。
*、关联企业：*方的关联企业是指由*方直接控制或间接控制；或直接或
间接控制*方；或与*方共同控制同*家公司或能对其施加重大影响；或与*方
受同*家公司直接或间接控制的实体。前述“控制”指指直接或间接地拥有影响
所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人
民法院认定的方式。
*、披露方：指本协议项下提供保密信息的*方（含平台用户）；接受方：指
接收保密信息的另*方。
*、代表：指*方和/或其关联公司的董事、中高级管理人员、员工及律师、
会计师、财务顾问等专业顾问。
*、保密信息用途
接受方保证保密信息仅用于本项目之合作目的或双方另行书面约定的用途
和范围。未经披露方书面授权或同意，接受方不得将保密信息用于其他用途。
*、接收方义务
*、接受方保证至少以对待己方所有的类似信息的谨慎程度对待披露方的保
密信息，且将采取不低于*般合理水平的必要措施保护披露方的保密信息，防止
该等信息被用于非授权的用途或泄漏。
*、未经披露方书面同意，接受方不得公开宣布或透露本协议的存在及其条
款或条件，也不得向第*方泄露与本项目有关的任何信息，包括但不限于：与本
项目有关的讨论、谈判、协商、项目条件、交流文件及其他信息，除非根据有关
法律、法规的规定应向有关政府主管部门办理有关批准、备案等手续，或根据司
法机关的强制性要求而应作出的披露，或向律师、会计师或其他专业中介机构披
露以取得专业意见。
*、为实现本项目之目的，接受方有权向其因履行职责而必须了解披露方的
保密信息的代表透露必要的信息资料，但接受方应通过签订保密协议等方式促使
上述因工作关系知悉、接触披露方保密信息的代表承担不低于本协议的保密义务。
*、接受方同意将其代表视同接受方自身，该等代表对保密信息的任何未经
授权的使用和泄露都将被视为是接受方对保密信息进行了非授权的使用和泄露，
由接受方承担责任。
*、未经披露方书面同意，接受方不得对披露方提供的产品等进行反向工程、
**/**
编辑或分解，不得对披露方提供的原件或复印件上的任何版权、商标、标志、图
例或其他标识进行转移、套印或损坏。
*、保密义务的例外
下列信息不属于本协议所定义的保密信息，不受保密义务的约束：
*、披露方披露之时或之后已进入公众领域的有关信息，但因接受方违反保
密义务而使有关信息进入公众领域的除外；
*、接受方能够证明在披露方披露之时已经为接受方正当拥有且不承担任何
保密义务的信息；
*、接受方能够证明从第*方正当获知的信息，并且就接受方所知，该第*
方有权将有关信息披露给接受方并且该披露行为不违反任何保密义务；
*、有证据、记录证明是由接受方独立开发、产生的信息；
*、由披露方自行披露或书面同意披露的信息；
*、接受方根据法律、法规等强制性规定或政府主管部门、司法机关等有关
机构依照法定程序、职权的要求所必要、合理披露的信息。在此情况下，除非前
述政府主管部门、司法机关限制或禁止，或者前述适用法律、法规限制或禁止，
接受方应首先给予披露方合理的书面通知，并由双方共同努力，在不违反法律法
规的前提下，尽量避免、减少因透露该等信息而造成的损失。
*、财产权及信息资料的返还
*、披露方拥有并保留对保密信息的所有/使用权利及相关利益，除为实现本
项目目的而查阅、复印或在制作相关文件中使用信息资料的有限权利外，本协议
不包含任何关于专有技术、专利、商业秘密、著作权、商标等知识产权方面的明
示或暗示的许可使用或转让。
*、本协议终止后或披露方要求时，接受方应依照披露方的要求将记载有保
密信息的所有文件（包括保密信息的原件、各种形式的复制件或经过任何形式变
化的保密信息）返还给披露方或者销毁。
*、违约救济
*、接受方理解并同意，保密信息是披露方的重要资产，任何违反本协议的
行为都可能给披露方带来金钱所不足以弥补的无法挽回的损失。若违约行为发生
或可能发生时，除其他可以采取的补救措施外，披露方有权无需证明实际遭受的
损害而获取禁令以阻止可能发生的违约行为或终止已发生的违约行为。
**/**
*、如接受方违反本协议的保密义务，披露方有权要求接受方赔偿披露方的
所有损失，损失包括但不限于律师费、调查费、守约方向平台用户支付的索赔额
及其他合理费用。
*、附则
*、保密期限：自接受方接收或知悉保密信息之日起*年或披露方书面解除
接受方保密义务之日止（以时间先到者为准）。属于国家秘密的信息不受此期限
的规定，应当按照国家保密规定执行。
*、除双方另有约定外，披露方对保密信息的准确性、完整性和是否侵权不
作任何明示、暗示的保证或其他承诺，也不保证保密信息适用于任何特定目的或
用途；披露方不承担任何接受方使用或不能使用保密信息所造成的损害责任。
*、本协议独立于甲乙双方签署的其他任何法律文件。非经甲乙双方书面同
意，本协议不因签署的其他任何法律文件的无效、终止或撤销而失效。如本协议
的任何条款，其整体或部分无效或不可执行，本协议的其他条款的效力不受影响。
在相关条款无效或不可执行的情况下，甲乙双方应在法律允许的范围内，根据本
协议的宗旨和目的重新拟定条款来取代该条款。
*、本协议的订立、效力、解释、履行以及争议的解决均适用中华人民共和
国现行、有效的法律、法规。凡因本协议引起的或履行本协议所发生的争议，双
方应首先友好协商；协商不成的，任*方可将争议提交被告所在地有管辖权的法
院诉讼解决。
*、本协议自双方签章之日起生效。协议*式*份，双方各执*份，具
有同等法律效力。
（以下无正文）
**/**
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